Garantia del Producto

ESTE PRODUCTO CUENTA CON UNA GARANTIA POR DEFECTOS DE FABRICACION, LA CUAL COMPRENDE LA REPARACION DEL PRODUCTO O, DE NO SER ESTA POSIBLE, EL CAMBIO O REPOSICION DEL MISMO POR UNO NUEVO DE IDENTICAS CARACTERISTICAS, SIN COSTO ALGUNO PARA EL CONSUMIDOR.

PARA ACCEDER A ESTA GARANTIA DEBERA CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

*ACERQUESE A LA TIENDA TANGUIS DONDE FUE ADQUIRIDO EL PRODUCTO DENTRO DE UN PLAZO DE HASTA 30 DIAS CALENDARIO CONTADOS DESDE  EL DIA SIGUIENTE DE LA FECHA DE COMPRA.

*PRESENTE SU COMPROBANTE  DE  COMPRA ORIGINAL (Boleta o Factura).

*PRESENTE EL PRODUCTO (Incluyendo Caja y accesorios de ser el caso) E INDIQUE CLARAMENTE AL NUESTRO PERSONAL CUAL ES EL DEFECTO DE FABRICACION IDENTIFICADO.

*PROPORCIONE UN NUMERO DE TELEFONO DE CONTACTO Y CORREO ELECTRONICO.

En la tienda inspeccionaran su producto y si se hallan indicios de la existencia de un defecto, se enviara el mismo a la fábrica en donde será analizado nuevamente por personal calificado y de ser el caso se procederá con la reparación. En caso esta no sea posible  TANGUIS procederá con el cambio o reposición del producto por uno nuevo de idénticas características siempre que haya disponibilidad de stock. En caso no exista Stock disponible, se le podrá entregar al consumidor una nota de crédito por el valor del producto, el cual podrá aplicar como parte de pago para futuras compras.

EXCLUSIONES DE LA GARANTIA

Productos que presenten daños provocados por desgaste natural, mala conservación, uso inadecuado o como resultado de golpes que raspen los tacos y/o las puntas aun sean de causa accidental y en general otros daños generados por imprudencia del propio consumidor afectado.

Defectos en productos que hayan sido intervenidos o modificados por el cliente o por alguien que haya intentado corregir cualquier supuesta falla del mismo.